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中国DHL

服务名称:中国DHL

服务代码:CNDHL

英文名称:China DHL Express

服务优势:欧洲最大的国际快递服务商

服务简介:中国DHL的中文全称是敦豪航空货运公司,是德国邮政集团旗下快递公司,是欧洲乃至世界的快递业巨头,是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。中国DHL 国际快递在全球220多个国家和地区提供紧急文件和物品的输送服务,按时可靠的门对门快递服务,并且建立了范围最广的全球快递网络,是全球快递行业的市场领导者。

  • 参考时效[2-7个工作日]
    +-
  • 服务费用[提供退件服务]
    +-

    1.登陆网站首页使用价格查询功能查询香港DHL国际快递价格
    (网站报价只包括:基本运费、燃油附加费用、订单处理费,蓝精灵速递网站公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等其它附加费用)。
    (大陆DHL国际快递官方公布价2-6折) 

    2.计费方式:包裹体积重量和实际重量相比,取较大者计费; 
    体积重量计算公式:长cm X 宽cm X 高cm / 5000
    一票多件:总的体积总量和总的实际重量比取大者,如一票三件: 

    附加费用 
    1.燃油附加费用 
    燃油附加费已经包括在蓝精灵速递网站公布价中;
    DHL官方查询燃油附加费用网址:http://www.cn.dhl.com/zh/express/shipping/shipping_advice/express_fuel_surcharge.html

    2.偏远派送费 
    RMB3.6/kg*(1+当月燃油),每票最低消费为RMB 180*(1+当月燃油); 
    自发货之日起3个月以内,如DHL账单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用; 
    大陆DHL偏远查询网址:http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp

    3.超重超长附加费 
    所有货物单件实重超过70KG(不含70KG)或长、高、宽任何一边超过120CM的货件,大陆DHL(CNDHKL)将征收超重、超长操作附加费,收费标准为:200RMB+(200RMB*当月燃油)。 
    其它说明:长度超过2米的需单独咨询。 

    4.特殊处理费 
    除发件人指示外,凡货件及其包装上有标志/文字等提示,给予明确指引货件不能叠放运输 - 「请勿叠放」(Do not stack / No Stack ) 。 
    不合适的包装,易碎,没有任何包装(裸包),形状或货板上的运件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放者。 
    备注说: 特别处理货件附加费不会与超重或过大运件附加费同时收取,只会对其中一项进行征收。 
    如因货物包装问题造成的货件延误或退件而产生所有费用将由发件人承担。 

    5.寄件人支付关税 
    不接受寄件人支付关税和第三方支付关税 

    6.单独报关费用 
    报关费300元RMB/票 
    其它说明:单独报关货物需要寄件人提供香港报关单证;
    并且如果由于海关查验、申报品名不符等因海关或者申报资料产生的延误、仓租、罚款等其费用一切由寄件人承担。 

    7.退件费 
    对于暂扣在目的地海关或当地政府部门等待办清关手续或等待派送的货件,当地海关/政府部门等均不会接受DHL要求货件免费销毁的请求。
    为避免因无法清关和派送造成货件被退回产生高额退运费,请发货人在寄运货物前,务必一定要先与收件人沟通了解所寄货物在当地的进口限制,以及确定收件人有能力进口该货物且会全力配合处理进口清关事宜后再安排寄运货物。
    否则货物到达当地后因无法清关和派送而被退回或销毁,所产生的一切费用均由寄件人承担。
    同时,DHL强调:如非DHL失误引起的货件退回,DHL不会减免任何费用,所有费用都必须由寄件人承担。
    请寄件人主要,寄运货物前,必须先与收件人做好沟通和确认,以确保货物能顺利地清关及中转派送,避免产生不必要的退件和关税。 

    8.关税和税金 
    货件在目的地产生的税金、清关费、海关罚款等费用,如收件人拒绝支付,我司将直接向寄件人收取,并按标准收取手续费(加收RMB100/票的手续费) 

    9.地址更正附加费 
    RMB 100元(不需要加燃油附加费)。
    地址更正附加费适用于,基于以下因素而未能派递的任何货件发件人给予错误或不完整的收件人地址数据,如:
    收件人地邮区, 城市, 国家, 地址内容等; 
    收件人已迁离运件标贴或运货单上所注地址,如收件人已搬迁, 或派件时酒店的客人已退房; 
    收件人已离开运件标贴或运货单上所注公司,而该公司亦拒绝签收; 
    发件人在蓝精灵速递系统创建订单时,请提供详细网站的收件人资料信息,以避免货件到达目的地后产生额外费用甚至影响清关派送,如因收件人信息不完整导致的一切责任及费用概由发件人承担。 
    如果发货人申请变更收件人派送地址信息,DHL将会收取变更地址手续费RMB200/票,另外有可能产生DHL转寄运费(视乎变更的新地址而定,最终以服务商帐单为准) 
    10.货件外包装严重破损或因不符合服务商规定不能出货,需要服务商更改包装或者重量的:50RMB每件(操作费),其他包装,视情况而定,材料费另计。 

    11.包裹发出之后客户要求截件,只能尝试截件,不一定扣件成功;无论扣件是否成功,都收取每票100元。


  • 体积和重量限制 [详细请查看首页]
    +-

    重量限制:单件包裹计费重量≤70kg

    体积限制:最长边≤120cm

  • 货物追踪[航空禁运物品]
    +-

    登陆DHL国际快递官方网站使用跟踪号查询: 
    http://www.cn.dhl.com/zh.html

  • 退件相关[单件包裹≤70kg]
    +-

    如果因收件人或者包裹内物品原因导致包裹被退回,退件费用将由寄件人承担,具体的费用以DHL账单为准。

  • 禁忌物品[如实申报货物价值]
    +-

    1.不接受任何纯电池、外置电池产品和干电池产品; 

    2.不接受马达、发动机、带磁性等敏感物品; 

    3.不接受任何国家、航空规定的违禁物品; 

    4.不接假发,可接纺织品,不加收附加费。

  • 填单要求[提供追踪服务]
    +-

    1. 物品描述
    -申报品名时需要包裹内物品的中英文品名,单个物品的价值,物品的数量,不接受礼物或样品等笼统品名申报;对于衣服等纺织品类物品需要填写用途,成份,织法(针织or梭织)等详细描述信息。


    2. 申报价值
    -DHL对申报价值是没有要求(但不能超过最高申报价值限制),客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。


    3. 收件人地址
    -必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不可以。


  • 货件包装要求[要求按规定包装]
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    1.交寄货件包装要求: 
    - 必须粘贴的标签:地址标签, 包裹正面的中间位置粘贴地址标签; 
    - 包装要完好,不要易破损,尽量不要带无关标识; 
    - 易碎品建议粘贴易碎品的标志; 
    - 不能使用黄色胶带打包


    2.交寄货件资料要求:
    每个包裹上需要粘贴对应的易达丰地址标签,大陆DHL包裹需要提供一式两份的发票,发票可在易达丰系统中打印或者自行制作
    (发票请用袋子粘贴在对应的包裹上,装发票袋子可向易达丰销售免费申请);

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